URBANE KULTUR

baaboo im Check – Die Prinzipien des Online Shops

Frau mit Kaffe und Tablet im Bett

Aber was hat es wirklich auf sich mit den dauerhaft günstigen Angeboten und dem Youngstar Online Händler? Wir haben baaboo einem Check unterzogen…

Wer ist baaboo?

Bei baaboo handelt es sich um einen jungen Onlineshop, der mit Schnäppchenpreisen und coolem Design überzeugt. Anfangs wurde dem Händler kaum Beachtung geschenkt, jedoch scheint es mit zunehmender Laufzeit immer mehr User zu geben, die sich hier zu Hause fühlen. baaboo selbst hat seinen Firmensitz in Estland. In Zusammenarbeit mit deutschen Versandhäusern erlaubt er sich dennoch die Möglichkeit deutsche Kunden binnen weniger Werktage (in der Regel 1-3 Werktage) zu beliefern.

Online Marktplätze und Shops gibt es viele, jedoch sticht baaboo immer häufiger durch seine dauerhaft günstigen Preise hervor. Dabei bietet der Shop Produkte aus verschiedenen Kategorien wie z.B. Haushalts- und Reinigungsmitteln, Beauty- und Kosmetikprodukten oder Nahrungsergänzungsmitteln an. Zusätzlich bietet baaboo seinen Kunden häufig eine vergleichbare Alternative an, hebt jeweilige Produkteigenschaften hervor und übergibt dann die Wahl an den User. So entstand auch die Unternehmensphilosophie: baaboo – It’s your Choice.

baaboo it’s your choice – was bedeutet das überhaupt?

baaboo it’s your choice – das ist der Slogan des Shop. Aber was bedeutet das für den Verbraucher? Aus diesem Blickwinkel soll der Kunde bei baaboo bestellen können. Zu erklären ist das wie folgt: Interessiert der Kunde sich für ein Produkt, für welches baaboo ein ähnliches Alternativprodukt führt, so wird er aktiv anhand einer Vergleichstabelle darüber aufgeklärt. Hier sind es Kleinigkeiten, die den Unterschied machen können – der Inhalt, die Wirkstoffe oder aber auch schlicht der Preis. baaboo legt großen Wert darauf, dass der Kunde an dieser Stelle aufgeklärt wird und sich selbst für ein Produkt entscheiden kann – entweder für das Produkt, welches er bereits kennt oder eben die entsprechend verfügbare Alternative, die in manchen Fällen vielleicht sogar besser passt oder aus verschiedenen Gesichtspunkten attraktiver für den Kunden ist. Laut eigener Aussage will der Shop so vermeiden, dass der Kunde später durch Zufall ein ähnliches, vielleicht sogar günstigeres Produkt sieht und sich unwohl mit seiner Entscheidung fühlt, daher greift er vor und gibt dem Kunden die Wahl.

Bestell- und Retourenablauf im Check

Eine Bestellung bei baaboo verlangt gemäß unserer Recherche nur wenige Klicks und die Lieferung erfolgt häufig schnell und unkompliziert. Im Falle einer Reklamation scheint der Händler laut Erfahrungsberichten und mittlerweile über 42.000 Bewertungen bei trustpilot durchaus kulant. Die Abwicklung läuft hierbei online über das Kundensupport Center, welches baaboo anstelle einer Hotline einsetzt. Diese Kosten, so baaboo, werden eingespart, um dem Kunden weiterhin günstige Preise garantieren zu können.

Unser Fazit zu baaboo

Der baaboo Onlineshop scheint sich von seiner Gründung 2019 an vom einstigen Geheimtipp zu einer echten Größe im E-Commerce gemausert zu haben. Hinzu kommt, dass der Händlerbund am 31.08.2021 mit baaboo ein neues Mitglied hinzugewonnen hat. Die Zugehörigkeit zum Händlerbund kommt dem Unternehmen selbst, wie auch den Kunden zugute, die nun sicher sein können, dass baaboo die allgemeinen Richtlinien des deutschen Händlerbundes erfüllt und dessen, wie auch den eigenen, Prinzipien stets treu sein wird.

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